유효기간 지난 기프티콘 사용 여부, 연장·환불 방법, 주의사항까지

유효기간 지난 기프티콘 사용 여부, 연장·환불 방법, 주의사항까지

유효기간 지난 기프티콘 사용 여부, 연장·환불 방법

유효기간이 지난 기프티콘, 어떻게 해야 할지 고민되시죠?
사용 가능 여부부터 연장·환불 방법, 주의사항까지 한 번에 정리해드릴게요.

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🔍 1. 유효기간 지난 기프티콘 사용 가능 여부

상태	사용 가능 여부	비고
유효기간 내	사용 가능	문제 없음
유효기간 만료 후 5년 이내	연장·환불 가능	소멸시효 5년
발송 후 5년 초과	사용 불가	법적으로 권리 소멸
기간 만료됐다 해도 매장에서 사용 가능한 경우	가능할 수도 있음	매장 재량 (일부 편의점, 카페 등)

👉 일반적으로 직접 사용은 안 되며, 반드시 고객센터 또는 해당 플랫폼을 통해 연장/환불 신청해야 합니다.

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⏳ 2. 유효기간 지난 기프티콘 연장 방법

▶️ 기프티콘 발송자 또는 수신자 모두 신청 가능

• 기간 만료 전 3~7일 이내에 연장 가능 (브랜드/플랫폼마다 다름)
• 만료 후라도 최대 3개월 이내 1회 연장 가능 (단, 일부 브랜드는 불가)

📌 유효기간 지난 기프티콘 연장 신청 방법

1. 발송 플랫폼 앱 접속 (예: 카카오톡, 기프티콘 앱 등)
2. 해당 쿠폰 선택 → 유효기간 연장 버튼 클릭
3. 자동 연장 불가 시, 고객센터 문의

※ 스타벅스, 이마트24 등은 앱 내 직접 연장 가능
※ 파리바게뜨, GS25 등은 고객센터 문의가 필요한 경우 있음

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💰 3. 유효기간 지난 기프티콘 환불 또는 잔액 반환 방법

유효기간이 지나도 소멸시효(5년) 내라면 환불 신청 가능합니다.

🔄 환불 절차

구분	환불 방식
현금 환불	수수료 제외 후 계좌 입금
포인트 또는 상품권 전환	플랫폼 정책에 따라 가능
발송자 환불	발송 시 결제한 사람에게 반환

📞 환불 신청 경로

• 기프티콘 고객센터 또는 구매처 고객센터
• 신분 증명 후 환불 가능
• 일부 브랜드는 영수증 또는 결제 내역 필요

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📝 4. 알고 있으면 좋은 팁!

✔ 만료 임박 알림 설정 (카카오톡·토스 등 가능)
✔ 사용처 방문 전에 해당 지점 문의
✔ 분실해도 재발송 가능 (발송 플랫폼 기록 존재 시)
✔ 상대방이 이미 사용한 경우 환불 불가

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⚠️ 5. 주의사항

🚫 유효기간 연장 시 추가 비용 요구하는 업체는 불법
🚫 5년 지나면 법적으로 완전 소멸되어 사용 불가
🚫 이벤트용·프로모션 쿠폰은 별도 예외 적용될 수 있음

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📌 유효기간 지난 기프티콘 요약 정리

기프티콘이 만료됐다면...

👉 ① 플랫폼에서 기간 연장 신청 → ② 안 되면 고객센터에 환불 요청 → ③ 소멸시효(5년) 지나면 권리 없어짐

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📞 주요 기프티콘 고객센터 연락처 예시

브랜드	연락처
기프티콘(KTH)	1588-6474
카카오톡 선물하기	카카오 고객센터
스타벅스	1522-3232
CU	1577-1472
GS25	1577-3355